Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества. На товаре не должно быть следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации) . Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости, доплатив магазину разницу в цене. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет - магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом ( существенным недостатком ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей ". В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара . Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами. В случае, если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязать Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.