Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества. На товаре не должно быть следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации) . Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости, доплатив магазину разницу в цене. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет - магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом ( существенным недостатком ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей ". В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара . Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами. В случае, если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязать Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.